仕事場にて

2006年8月16日
最近、パチ屋の仕事が厳しくなってきている。
空き台に座っているお客さんに「お願い」して
席を退いて頂く事をしているんだけど、
中には聞いてくれない人もいます。
「俺だけに言っているのか!!!」
「他の奴には注意してないやんか!!!」
とか色々。
昨日はそれでちょっとしたモメゴトがありました。
・・・・・またあとで。



続き。
お客様は年配のご夫婦。(前出の方とは別)
奥さんは少し足が不自由です。
連れ添って打ちに来るのは構わないけど
いつも奥さんは空き台に座っているのだ。
そのコースに担当になる従業員はいつも注意するけど、
結うことを聞いてくれない。
空き台に座る→台が稼動しない→売り上げダウン
(大まかに言うとですが)
なので、多くのお客さんに遊戯していただく為に
座席から移動していただくのです。
毎回言っても聞いてくれないので仕方なくインカムで
フロアリ−ダ−に伝えてさりげなく言ってもらい、
やれやれと思ったら、別のシマで同じ事をされたのです。
しょうがないので主任にお願いしてもらう事に。
そうすると、ちょっと顔色が怪しい。
ちょっとして呼ばれたので、何かと思ったら
奥「箱上げて」
旦「いらん!自分でやる!!!」
なんてやり取り数回でついに
旦「かまわん!!!」
私「そうですか?あ、お客様・・・すみません、空き台の
方には・・・」
旦「ここの従業員はアホか!!!!!!」
・・・・・怒られました。
私「主任・・・・先ほどの方が怒ってます・・・」
またもや主任出動。
お店の意図を伝えてもご立腹の様子。

ていうかさ、足が不自由なおばあちゃんを連れてまで
打ちに来るかなー!?
お財布くらい自分で何とかしたらいいじゃん?
などと思うわけですよ。
その日の終礼は「店のルールも大事、お客の言う事
にも耳を貸すことも大事」という結論に。
どうなんだろうね。

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